Functieomschrijving
Voor een zelfstandig verzekeringsagentschap met vestigingen in Peer dat bekend staat om zijn klantgerichte aanpak, zoeken wij een enthousiaste Adviseur Schadebeheer. In deze rol begeleid je klanten bij de afhandeling van hun schadedossiers van A tot Z. Je werkt nauw samen met collega’s en verzekeringsagenten om oplossingen te vinden die klanten ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op de leuke dingen in het leven.
Functieomschrijving:
- Begeleiden van klanten bij de afhandeling van schadeclaims en verzekeringsdossiers
- Zelfstandig beheren van schadedossiers: dossiers openen, informatie verzamelen, en klanten proactief op de hoogte houden van het verloop
- Regelmatig contact houden met verzekeraars, experten, en betrokken partijen
- Ter plaatse gaan bij klanten om dossiers zelfstandig af te handelen waar mogelijk
- Adviseren van klanten over hun verzekeringspolissen en het beantwoorden van vragen