Call Agent

Functieomschrijving

voor onze partner gespecialiseerd in het aanbieden en beheren van software voor wagenparken zijn wij nog op zoek naar een enthousiaste Call Agent.

Jouw takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in verband met hun vragen omtrent mobiliteitsmanagement. Je behandelt ,deze zaken met kennis een goed inlevingsvermogen, zodat de klant zich 100% verder geholpen voelt!
• Je bewaakt de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en focust op verbetering, zo draag je bij aan een nog betere klantenservice!
• Jij bent de spil in het gehele bestelprocess, je adviseert de bestuurder bij zijn of haar keuze, je zorgt voor een nauwkeurige vastlegging en gaat op zoek bij verschillende leasemaatschappijen om zo het beste aanbod te vinden.
• ten slotte doe je hiervan de opvolging van A-Z.

Profiel

• Je bent een echte teamspeler en bent communicatief vlot in zowel het Nederlands, Frans en Engels!
• Je bent cijfermatig sterk en kan goed omgaan met financiën.
• Je werkt nauwkeurig en hebt een oog voor detail
• Je bent zelfstandig aangelegd en bent leergierig ingesteld.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en wil jezelf continu verbeteren.