Commercieel Administratief bediende

Functieomschrijving

Voor een marktleider in de verdeling van scharnieren en ladesystemen zijn wij op zoek naar een commercieel administratief bediende.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Deel uitmaken van een team van 18 binnendienstmedewerkers die klanten in de Benelux en daarbuiten ondersteunen.
• Eerste aanspreekpunt voor meubelproducenten, interieurbouwers en schrijnwerkers.
• Leveren van gepersonaliseerde service en zorgen voor klanttevredenheid.
• Fungeren als schakel tussen klanten, buitendienst, logistiek, productie en administratie.
• Afhandelen van technische vragen, offertes, bestellingen en leveringen.
• Onderhouden en bijwerken van de CRM-database.

Profiel

• Een professional met een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Sterk technisch inzicht.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, voldoende Frans en aanvullend Engels of Duits.
• Klantgericht, empathisch en een teamspeler.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met zowel klanten als collega’s.
• Ervaring met digitale transformatie en diverse softwareprogramma’s.
• Administratief nauwkeurig en goed in opvolging.