Customer service medewerker

Functieomschrijving

Voor een productiebedrijf gespecialiseerd in aandrijftechnologie zijn we op zoek naar een Customer service medewerker.

• Jouw voornaamste taken zijn:
• Als Klantenservice Ingenieur ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende klachten.
• Taken omvatten het registreren van klachten, initiële analyse, coördinatie van collega's en externe experts, en het opstellen van oplossingsrapporten.
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel intern als extern, zijn essentieel voor deze rol.

Profiel

• Masterdiploma in Engineering of Wetenschappen met relevante werkervaring.
• Probleemoplossend vermogen en doelgerichte aanpak.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands (extra talen zijn een pluspunt).
• Teamspeler met nauwkeurigheid, dynamiek, stressbestendigheid en klantgerichtheid.