ONTHAALMEDEWERKER Herentals

Functieomschrijving

Voor een autoverdeler in HERENTALS zijn wij op zoek naar een ONTHAALMEDEWERKER.

• Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:
• Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken
• Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je klanten
• Je bespreekt hun vragen of situaties
• Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
• Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
• Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten

Profiel

• Je hebt een goede basis Franse kennis en spreekt vloeiend Nederlands;
• Je werkt planmatig en georganiseerd
• Je bent klantgericht