Onthaalmedewerker supermarkt 32u/w

Functieomschrijving

Voor een supermarkt in Ranst, zijn we op zoek naar een vriendelijke en behulpzame onthaalmedewerker 32u/w. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in hun winkelervaring. Met jouw glimlach en servicegerichtheid zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt en op de best mogelijke manier geholpen wordt.

Wat ga je doen?

• Klanten verwelkomen: Je begroet klanten met een glimlach en biedt hen de nodige hulp.
• Informatie verstrekken: Je beantwoordt vragen over producten, diensten en promoties.
• Klachtenbehandeling: Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Kassawerk: Je ondersteunt de kassamedewerkers bij drukte en zorgt voor een vlotte afhandeling van betalingen.
• Telefonisch onthaal: Je neemt telefoons aan en verbindt klanten door met de juiste afdeling.
• Administratieve taken: Je voert lichte administratieve taken uit, zoals het beheren van de klantenservicebalie en het verwerken van retouren.

Profiel

• Je hebt een vriendelijke en klantgerichte houding.
• Ervaring in de retail of klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je bent communicatief sterk en weet klanten op een professionele manier te woord te staan.
• Je kunt goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om te werken tijdens piekuren, avonden of weekends.
• Je hebt een verzorgd voorkomen en straalt vertrouwen uit.