Product specialist

Functieomschrijving

Als Customer Engineer Product Specialist speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid door klantvragen op een gestructureerde en efficiënte manier te verwerken, zowel administratief als commercieel. Je biedt technische expertise binnen jouw productgebieden en zorgt ervoor dat onze producten op de meest efficiënte manier worden geproduceerd met het juiste kwaliteitsniveau.

Wat ga je doen?

• Administratief en commercieel verwerken van klantvragen, waarbij klanttevredenheid voorop staat.
• Bieden van technische expertise en advies binnen de toegewezen productgroepen.
• Zorgen voor efficiënte en kwalitatieve productie van onze producten.
• Vergaren van kennis over producteigenschappen, normen en richtlijnen, en deze kennis delen met collega’s.

Profiel

• Je kunt flexibel schakelen tussen technische uitdagingen, commerciële taken en administratieve opvolging.
• Je hebt een sterke basis, bijvoorbeeld door een diploma als ingenieur, bachelor, of ervaring in de metaalverwerkende industrie.
• Je bent leergierig, laat niets aan het toeval over, en weet klanten te overtuigen van onze kwaliteit.
• Je bent een teamspeler die graag collega’s ondersteunt.
• Goede beheersing van de Engelse taal is een must.