Telefonist Antwerpen

  • 2180 Antwerpen
Duffel
Automobielsector
Nederlands
Bediende
2. Secundair onderwijs
Functieomschrijving

Voor een autoverdeler in EKEREN, zijn wij op zoek naar een TELEFONIEMEDEWERKER/ KLANTENADVISEUR

  • Samen met je collega's zorg je voor receptietaken
  • Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...
  • Als eerste aanspreekpunt in de dienst na-verkoop adviseer en begeleid je de klanten
  • Je bespreekt hun vragen of situaties
  • Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
  • Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
  • Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
  • Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
  • Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe

Profiel
  • Je hebt een goede basis Franse kennis en spreekt vloeiend Nederlands;
  • Je werkt planmatig en georganiseerd
  • Je bent klantgericht

Wat we te bieden hebben
  • Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
  • Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
  • Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen
  • Een aantrekkelijk loonpakket

Wij zijn de link tussen jouw talenten en een werkgever die bij je past.