Garantiemedewerker

Functieomschrijving

Wij zoeken een nauwkeurige en gestructureerde Garantieadministrator die verantwoordelijk is voor het correct verwerken en opvolgen van garantieaanvragen. In deze rol werk je nauw samen met onze werkplaatsen en constructeurs, en zorg je voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling van garantieclaims.

Taken en verantwoordelijkheden

• Opmaken en verwerken van garantieaanvragen volgens de geldende richtlijnen
• Communiceren met werkplaatsen en constructeurs over garantieclaims
• Administratief verwerken en opvolgen van garantie­dossiers
• Ondersteunen bij vragen rond garantie in de breedste zin
• Signaleren van veelvoorkomende garantieproblemen en voorstellen doen voor verbeteringen
• Bewaken van de processen en correctheid van de informatiestroom vanuit de werkplaats

Profiel

• Analytisch ingesteld en goed op de hoogte van de opbouw van een garantiedossier
• Enige autotechnische ervaring is een pluspunt
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Communicatief sterk en klantgericht
• Nauwkeurig en oog voor detail
• Handig met administratieve systemen
• Vloeiend in Nederlands; kennis van Frans is een pluspunt