Sales/ Support

Functieomschrijving

Voor een groeiende onderneming zijn we op zoek naar een Junior Sales & Account Support die graag klantencontact combineert met commerciële en administratieve opvolging.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantenrelaties. Je werkt nauw samen met de salesverantwoordelijke en je collega's om een vlotte samenwerking met klanten te garanderen. Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en op termijn meer verantwoordelijkheid op te nemen.

• Je onderhoudt het contact met bestaande klanten in België, Nederland en Luxemburg.
• Je volgt klantvragen, commerciële afspraken en actiepunten nauwgezet op.
• Je bouwt duurzame relaties op met verschillende contactpersonen.
• Je denkt mee over commerciële opportuniteiten en de verdere groei van bestaande klantenrelaties.
• Je volgt verkoopcijfers, klantgegevens en rapportages op.
• Je signaleert verbeterpunten en bespreekt deze met het interne team.
• Je bezoekt regelmatig klanten en verkooppunten om de samenwerking te evalueren.
• Je maakt bezoekverslagen en volgt gemaakte afspraken verder op.
• Je ondersteunt bij commerciële acties, productintroducties, beurzen en evenementen.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega's binnen het salesteam.

Profiel

• Je hebt een eerste ervaring in sales, account support, customer service, commerciële binnendienst of een gelijkaardige functie.
• Je beschikt over een bachelor in een commerciële, administratieve of bedrijfsgerichte richting, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent klantgericht en bouwt graag professionele, langdurige relaties op.
• Je communiceert helder, professioneel en vriendelijk.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en ziet kansen om samenwerkingen te verbeteren.
• Je werkt graag met cijfers, verkoopgegevens en rapportages.
• Je bent georganiseerd en volgt afspraken correct op.
• Je neemt initiatief en werkt proactief.
• Je bent flexibel en vindt klantenbezoeken een aangename afwisseling.
• Je kan zelfstandig werken en overlegt vlot met collega's.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Een goede kennis van het Frans is belangrijk. Duits is een pluspunt.